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SUMMARY:Mejora continua e innovación en ambientes de TIC
DESCRIPTION:Es grato invitarle a la reunión que se llevará a cabo el día jueves 22 de abril a las 7:30 a.m.\, en el Club Unión.  En esta oportunidad contaremos con la colaboración del M.Sc. Edwin Garro\, Profesor del ITCR\, Socio Consultor de Performance Excellence Solutions\, y líder de los movimientos de calidad en manufactura\, productos y servicios en Costa Rica.  Don Edwin expondrá sobre el tema: \n“Mejora continua e innovación en ambientes de TIC” \nHace unos 2\,500 años\, Heráclito de Éfeso afirmaba que todo está en un cambio incesante.  La observación de la realidad empresarial y la medición\, seguidas por la reflexión y la acción intencionada\, dan lugar a cambios en las organizaciones vía procesos de mejora y la creación de nuevo valor en productos o servicios – frecuentemente viabilizados por tecnologías de información y comunicación. \nHace casi 30 años\, Motorola introdujo el método Seis Sigma para mejorar procesos\, buscando reducir su variabilidad y así minimizar o eliminar los defectos o las fallas en los productos o servicios entregados a los clientes.  La búsqueda de la reducción del gasto en cualquier cosa que no añada valor a lo que reciba el cliente dio lugar a las prácticas “lean” (delgadas). \nLos métodos vigentes de mejora continua como Lean y Six Sigma\, así como los enfoques consolidados de Innovación como TRIZ (Teoría para Resolver Problemas de Inventiva) y Pensamiento Lateral\, comparten con las Tecnologías de Información y Comunicación la misión de mejorar los procesos y las operaciones empresariales\, y ofrecen oportunidades para llevarlos a niveles de calidad y productividad nunca antes imaginados. \nEsta charla trata sobre los beneficios de la aplicación de los tres elementos en conjunto – mejora continua\, innovación y TIC – para resolver problemas empresariales de forma efectiva. \nSe tratarán los temas desde tres perspectivas: \n1.   Métodos de Mejora Continua e Innovación\, evolución y estado del arte. \n2.   Métodos de Mejora Continua e Innovación como preámbulo a la implementación de TIC. \n3.   Métodos de Mejora Continua e Innovación en departamentos y empresas de TIC. \nEsta charla será de interés para Gerentes Generales\, Directores de TIC\, Gerentes\, Consultores\, Directores de Proyectos\, Ingenieros de Procesos\, Analistas de Negocios y Ejecutivos\, interesados en mejorar la contribución al valor que ofrecen las TIC a las organizaciones. \nPor favor confirme su asistencia al teléfono 2223-5923\, al fax 2223-1997 o a leda@cit.co.cr  \n\n\n\n\n  \n\n\n     \n\n\n     \n\n\n\n\n  \n\n\n     \n\n\n     \n\n\n\n\n\n\n\n\nDescargue aquí la presentación de Edwin Garro   sobre Mejora continua e innovación en ambientes de TIC
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