Alzheimer organizacional: gemelos digitales para capturar el conocimiento tácito antes de que salga por la puerta
Próximo evento
jueves 19 de noviembre @ 7:30 am – 9:00 am
Nos complace invitarle a la reunión que se llevará a cabo el jueves 19 de noviembre a las 7:30 a.m. de manera virtual, vía Zoom.
La conferencia se titula
Alzheimer organizacional: gemelos digitales para capturar el conocimiento tácito antes de que salga por la puerta
Adrián Díaz Meza
En esta ocasión participa Adrián Díaz Meza, fundador y CEO de Mensis, empresa de inteligencia artificial que preserva el conocimiento de las personas antes de que se pierda. Su modelo ha capturado más de 10.000 horas de experiencia humana y atiende a más de 20.000 usuarios en 8 países, incluido Estados Unidos. MBA por el TEC, trabajó en Salesforce y Oracle antes de fundar Mensis.
Entre el 70% y el 90% de lo que realmente hace funcionar a una organización es conocimiento tácito: criterio, contexto, microdecisiones que la persona experta no logra poner por escrito. Durante décadas hemos intentado retenerlo con manuales, wikis, repositorios y «lecciones aprendidas» que casi nadie vuelve a abrir, y hemos documentado apenas el 10%. El resto se va con quien se jubila, renuncia o cambia de equipo, y la organización vuelve a pagar por descubrir lo que ya sabía.
La inteligencia artificial permite capturar ese conocimiento sin pedirle tiempo extra al experto: aprendiendo de sus reuniones, sus llamadas y su trabajo cotidiano para construir un gemelo digital. Revisaremos cómo se construye y se valida un gemelo digital, casos reales en los sectores financiero y de seguros, el efecto sobre la curva de aprendizaje de personal nuevo y la continuidad operativa, y las implicaciones que esto abre para la industria.
Posteriormente estarán disponibles el video y la presentación de la conferencia.
De interés para
Gerentes de Tecnología e Innovación; Directores de Investigación y Desarrollo; Gerentes de Talento Humano; Arquitectos e Ingenieros de Sistemas; Gerentes de Producto; Gerentes funcionales; Investigadores, Consultores y Profesionales en Tecnología; y Académicos Universitarios.
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