Noticias

Ideas valiosas, variadas y concisas

Marzo 13, 2018 - Noticias

A los pragmáticos les gusta decir que las ideas no valen nada, que lo que vale es la ejecución. A los idealistas les gusta decir que sin ideas, no hay nada que ejecutar. Las ideas son, obviamente, la materia prima del conocimiento, y hoy en día el conocimiento es el factor de la producción más...

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Gobierno transparente, solo si es digital

Marzo 3, 2018 - Noticias

El Gobierno Digital tendría ya 18 años, pero dejó de existir luego de tomar posesión Luis Guillermo Solís. Una de las cosas que hizo el Gobierno Digital fue poner en funcionamiento, en la administración Chinchilla, el sistema de compras Mer-Link. Se había capacitado al personal y todo estaba listo para eliminar los otros sistemas, a...

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El costo de cambiar

Febrero 19, 2018 - Noticias

El cambio es difícil porque en ocasiones no queremos hacerlo o porque existen barreras construidas a propósito para dificultarlo. La resistencia, alegan algunos, es natural. Solo es natural, creo yo, en una cultura donde se valore la estabilidad por encima del progreso, porque el progreso, siempre y en todo lugar, implica un cambio, y a...

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Desconfiar y verificar

Febrero 6, 2018 - Noticias

No hay la menor duda: en Costa Rica vivimos la cultura de la desconfianza. Tanto en el sector público como en el privado, encontramos procesos diseñados pensando más en el control que en el servicio al cliente. Trámites que no se pueden hacer por teléfono porque el sujeto podría no ser quien dice ser, comercios...

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El robot que llevamos dentro

Enero 22, 2018 - Noticias

Toda actividad empresarial e institucional se lleva a cabo mediante procesos que pueden estar debidamente documentados o ser ejecutados por costumbre, pero siempre son procesos. En el tanto los procesos se efectúen siempre igual, con resultados predecibles, más eficiente y eficaz es la organización. De ahí el interés de automatizar los procesos lo mejor posible,...

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Disrupción controlada

Noviembre 26, 2017 - Noticias, Publicaciones

Las disrupciones suelen suceder de manera totalmente fuera de control, quienes las sufren por lo general no la ven venir, y cuando la ven, puede ser tarde, lo cual causa “momentos Kodak” contra los cuales es casi imposible defenderse.

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Educación al rescate

Noviembre 14, 2017 - Noticias, Publicaciones

A inicios de este año, en el Foro Económico Mundial, acuñaron el término Cuarta Revolución Industrial, el cual, independiente de qué tan bien describe los cambios experimentados en el planeta, ha sido muy útil para crear conciencia y atraer la atención de más personas preocupadas por el futuro inmediato y el de las próximas generaciones.

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Cosas inteligentes

Noviembre 6, 2017 - Noticias, Publicaciones

Tan solo algunas décadas atrás, la inteligencia del planeta estaba toda en el reino animal, donde los seres humanos controlaban, o creían controlar, una enorme porción de la inteligencia. Hoy pululan por doquier toda clase de chunches inteligentes.

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Transformación digital

Septiembre 24, 2017 - Noticias, Publicaciones

Hace tan solo 10 años, la transformación digital era una excelente opción para mejorar la eficiencia y la competitividad. Hoy ya no lo es: es una obligación para sobrevivir. La digitalización de todos los procesos y los sistemas es necesaria no solo para reducir costos, sino, más importante aún, para brindar al usuario (“cliente” interno o externo) una experiencia suficientemente agradable, que garantice futuras oportunidades.

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